Spedizione
La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a € 79
Per consegnare velocemente i tuoi ordini e offrirti un Servizio di Consegna Rapido e Sicuro, Solo Mosca utilizza esclusivamente i servizi di Corriere Espresso forniti da GLS.
Le Consegne vengono normalmente effettuate entro 48 ore dall'evasione dell'ordine in tutta Italia (72 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna e piccoli centri abitati).
Alle isole minori e VENEZIA Laguna sara' applicato un supplemento aggiuntivo a seconda delle tariffe previste dal corriere.
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a Solo Mosca o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.
Rintraccia e controlla la tua spedizione
A seguito del vostro pagamento, o della vostra conferma d'ordine per la spedizione in contrassegno, Solo Mosca provvederà ad emettere il documento di spedizione con corriere GLS, il numero di riferimento del vostro pacco vi sarà pertanto inviato direttamente dal corriere GLS e sarà specificato all'interno del vostro account ordine. Con questo numero potrete controllare la vostra spedizione con relative tempistiche, nel sito del corriere GLS, a partire dal giorno successivo. Per qualsiasi problema potrete contattare direttamente il corriere in base alla vostra zona troverete tutte le informazioni ed i recapiti nel sito del corriere GLS www.gls-italy.com
Tempi di Consegna
Come già comunicato sopra, i prodotti acquistati sono consegnati normalmente entro 24/48 ore dall'evasione dell'ordine, a seconda della zona.
Di norma, tutti gli ordini ricevuti dal lunedi' al giovedi' entro le ore 9,30 saranno spediti il giorno stesso, quelli ricevuti dopo l'orario indicato partiranno il giorno successivo.
Gli ordini ricevuti il venerdì entro le ore 10,30 saranno spediti subito, e vi saranno consegnati il lunedì, ad eccezione di Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole minori, (vi ricordiamo che il corriere non effettua consegne di sabato e domenica). Quelli ricevuti il venerdì dopo le ore 10,30 saranno spediti il lunedì.
In occasione di Festività, la spedizione partirà il primo giorno lavorativo utile successivo. Qualora dovessero subentrare problematiche non dipendenti da Solo Mosca, sarà cura del Servizio Clienti di contattarti per informarti di eventuali ritardi.
Il Servizio Assistenza Clienti Solo Mosca è sempre a vostra completa disposizione per assistervi durante tutta la fase di consegna e rispondere a qualsiasi vostra necessità o chiarimento.